Ich habe meinen Wiederherstellungscode vergessen. Kann ich meinen Account trotzdem irgendwie wiederherstellen?

Es ist möglich, dass ich den Wiederherstellungscode raussuchen kann, wenn ich mindestens folgende Informationen bekomme:

  • den Namen der betrtoffenden Person
  • den Gruppencode oder den Link, der zum Einladen in die Gruppe verwendet wurde

Schicke diese Informationen bitte über das Kontaktformular oder an [email protected]. Bitte hab Verständnis dafür, dass ich eventuell nicht schnell antworten kann, da entweder vieler solcher Anfragen ankommen können oder ich einfach nicht verfügbar bin.

Wie kann ich meinen Account löschen?

Wenn du eingeloggt bist, dann klicke in der App oben links auf den Einstellungen Button und wähle den Punkt “Benutzer löschen” aus. In der Web App findest du den Button, indem du rechts oben auf den Profil Button drückst.

Das Bestätigen der Löschung wird den Account unverzüglich und permanent löschen und:

  • ihn aus allen beigetretenen Gruppen entfernen
  • ihn von gesendeten Gruppennachrichten dissoziieren
  • das Profilfoto löschen, sofern vorhanden

Ein potentielles Mitglied hat leider kein Smartphone, kann es trotzdem irgendwie an der Wichtelgruppe teilnehmen?

Die App bietet die Möglichkeit, mit mehr als einer Person gleichzeitig angemeldet zu sein. Klicke dazu einfach auf den Profil Botton rechts oben und wähle “Hinzufügen” aus. Lege für die Person ein Profil an und tritt dann der Gruppe bei. Du kannst mit dem Profil Button zwischen den angelegten Nutzern jederzeit hin und her wechseln.

Alternativ kann derjenige auch die Wichteln Helfer Web App nutzen: Wichteln Helfer Web

Kann ich bestimmte Partnerzuordnungen unterbinden?

Ja, für jeden Teilnehmer kann individuel eingestellt werden, für wen er als Geschenkgeber erlaubt ist. Klicke dafür im Gruppenbildschirm unten auf den Mitglieder Button und anschließend auf “Partnereinschränkungen”. Optional kann der Gruppenadmin es auch erlauben, dass jeder auch seine eigenen Einschränkungen bearbeiten kann.

Sind Wunschzettel für jeden sichtbar?

Wunschzettel sind nur in der Gruppe sichtbar, der du sie zugeordnet hast. Wer in der Gruppe ihn sehen kann hängt davon ab, was der Gruppenleiter eingestellt hat: entweder ist er nur für das dir zugeordnetem Mitglied sichtbar oder für alle Mitglieder.

Kann ich eine Gruppe für eine neue Wichtelveranstaltung wiederverwenden?

Eine Gruppe kann vom Gruppenleiter “dupliziert” werden, indem man im Gruppenbildschirm unten auf den Bearbeiten Button drückt und “Duplizieren” auswählt. Anschließend kann ein Name und ein Datum für die neue Gruppe eingegeben werden. Die neue Gruppe entspricht genau der alten Gruppe, außer dass die Paarungen zurückgesetzt wurden.